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よくある質問

よくある質問をご紹介いたします

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各業務共通のご質問

支払いはいつの時点になりますか?
基本的には作業終了後現金一括で申し受けます。
ただし作業内容や諸条件によりましては御相談の上決定させて頂く場合もございます。
見積り金額以上の費用を後で請求されたりすることはありませんか?
ありませんのでご安心ください。
ただ、お見積り時点でのお約束以上の追加注文をされた場合は別途ご相談の上申し受けます。
新しい家電や貴金属の買い取りはおこなっていますか?
どのようなものが買い取りの対象になりますか?
家電品(製造後5年以内)や貴金属、カメラ、オーディオ、骨董品、着物、古おもちゃ、古本など その他家具や物によっては買い取りの対象になる場合もございますのでお見積りの際に拝見させてください。

ただし、弊社では買い取りのみのご依頼は承っておりませんので御容赦ください。
遺品や不用品の仕分けはどこまで必要でしょうか?
弊社スタッフが仕分けから貴重品の探索、すべての搬出まで行いますので仕分けの必要はございません。

ただ可能なかぎり必要な物品や貴重品は前もってお調べください。なお、仕分け作業中にお客様が発見しきれなかった貴重品類が出てくるケースがよくあり、そういった場合は大切に保管しお引き渡し致します。

不用品処分・ゴミ処分のご質問

処分してもらいたい物が大量にありますが大丈夫?
大量の不用品処分もお任せください。ゴミ屋敷の対応も行っております。
定期的にお願いすることもできますか?
定期的にお伺させていただき処分することもできます。お気軽にご相談ください。
対応エリアはどこまでですか?
札幌市を中心に江別市・北広島市・小樽市・千歳市・恵庭市・岩見沢市などの近郊までご対応しております。
回収されたゴミは適正に処分されていますか?
環境保全に努めリサイクルできるものはリサイクルを行い、
処分するものは地方自治体の処理法に合わせ一般廃棄物処理業者に引き渡し等を代行致します。

遺品整理のご質問

土日でしか時間がないのですが?
土日の対応も行っております。お気軽にご依頼ください。
立ち合いなしでも大丈夫ですか?
立ち合いがない場合でも事前に打ち合わせをさせていただき大切なものと処分するもののご指示を頂ければ立ち合いなしでも大丈夫です。鍵をお預かり頂いての作業も可能ですのでご相談ください。
大切なものはどのように扱ってもらえるのですか?
大切な遺品は丁寧に梱包させていただきご指定の場所にお届けいたします。また仏壇や神棚、故人の愛用品などのお焚き上げもお任せください。
見積が合わない場合は断っても大丈夫ですか?
お断りしていただいて大丈夫です。ネクステージは地域最安値をめざし営業努力しておりますので金額が合わない場合はご相談ください。
大切なものは子供たちの所に届けてくれる?
大切な物品はご親族のもとに限らずご指定の場所へお届けさせて頂きます。全国各地への発送も承っております。

老前整理・生前整理ののご質問

年金暮らしで安く済ませたいのですが?
地域最安値の安心価格でサービスさせていただきます。
福祉施設に引越すので手伝ってほしい?
弊社が最も得意とする作業内容です。引越から不用物処理、清掃までを行わせて頂きますので安心してすべてをお任せください。
葬儀場など紹介してもらえる?
弊社提携会社の葬儀場をご紹介させていただきます。

便利屋業務のご質問

引越しをしたいのですが?
引越しサポートも行ておりますのでお任せください。引越し前後の不用品もまとめて処分いたします。
エアコンの取り外しはしてくれますか?
エアコンと取り外しも行っております。
家具や家電の移動を頼みたいのですが?
重たい家具や家電の移動・設置もお任せください。
雪かきをしてもらいたいのですが?
雪かきの代行もおこなっております。お気軽にお電話ください。
買い物に行ってもらいたいのですが?
買い物代行も行っております。ご指定のスーパーや百貨店にて代行させていただきます。

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